【楽天モバイルへの乗り換え(MNP)】委任状があれば転出元で面倒な名義変更が不要に変更|24年7月9日から

楽天モバイルに乗り換え(MNP)を考えているけれど、現在の携帯電話会社で名義変更が必要で面倒だと感じている方はいませんか?

実は、2024年7月9日以降、家族名義で利用中のスマホの乗り換えが簡単になりました。

今回はその変更点について詳しく説明します。

こんな人におすすめ

  • 現在、他社の回線を契約中で楽天モバイルへの乗り換えを検討している方
  • 家族名義で他社回線を利用している(例:家族で父親名義の回線を利用している)
  • 乗り換え前(転出前)の名義変更手続きが面倒だと感じている方

今回の変更によって、店舗で申込したいと考えていた人は2回店舗へ訪れる必要がなくなります。

2回というのは、1回目は現在契約中の通信会社で名義変更を行い、2回目は楽天モバイルショップに行って乗り換えることです。

ショップで手続きするのは何かと面倒と感じる人も多いでしょうから、1回で済むようになれば便利ですし、手続きの時間を抑えることが出来ます。

是非、最後までお読み頂ければと思います。

目次

楽天モバイルへのMNPが簡単に!委任状があれば転出元キャリアでの名義変更が不要

7月9日の変更

Webで楽天モバイルへ乗り換え(MNP転入)する場合は、同じ名義でのみ可能

楽天モバイルは、7月9日付で「楽天モバイルショップ」における他キャリアからのMNP転入手続きの一部を改定しました。

NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクなどの他キャリアから楽天モバイルへのMNP転入を「楽天モバイルショップ」で行う際に、「他キャリアからのMNPに関する委任状」を提示して契約者と利用者が家族であることを確認できた場合、転出元での事前名義変更が不要となります。

楽天モバイル リリース

では現状についてもう少し詳しく見ていきましょう。

楽天モバイルのMNP委任状対応前|異名義の場合、転出元で名義変更が必要だった

他社回線を家族名義で利用している方が楽天モバイルへ乗り換える際には、まず転出元のキャリア(他社)で名義変更を行う必要がありました。

他社からの乗り換え(MNP)でお申し込みの際に、転入元の携帯電話会社での名義と、楽天モバイルのお申し込み時に入力いただいた名義に相違がある場合「【重要】名義人相違による開通手続き中断のお知らせ」という件名のメールが届き、手続きが完了しません。

なお、具体的に、名義が異なると判定されてしまう例は以下の通りです。

ポイント

  • 結婚して姓が変わったが、転入元の名義が旧姓のままだった
  • 転入元の携帯電話会社では、お子様を利用者登録し、保護者名義で契約していた

そのため例えば、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの大手3キャリアの場合、名義変更をするためにはショップまで足を運んで手続きを行う必要があります。(2024年7月14日現在)

ドコモ名義変更

au名義変更

ソフトバンク名義変更

名義変更のためだけにショップまで行くのは面倒ですよね・・・

ですが、今後は今契約中の他社回線のショップで面倒な手続きを省くことが出来るようになります。

委任状で解決!楽天モバイルへ異名義で乗り換えする場合に転入前の名義変更が不要

事前に楽天モバイルで委任状をダウンロードし、必要事項を入力してショップで手続きをするだけで、転出元の通信会社で名義変更が不要になります。

例えば、現在他社キャリアを契約中で、子供が親名義でサービスを利用している場合でも、委任状があれば、楽天モバイルへの乗り換え(MNP)がより簡単にできるようになります。

委任状

委任状のダウンロードはこちら

委任状が利用できる条件は以下の通りです。

条件

  • 契約者様利⽤者の苗字もしくはご登録住所が一致している
  • 契約者様と利⽤者が家族であると確認できた場合
  • 楽天モバイルショップでのみ可能

店舗で申し込みをする場合には、他にも必要書類がありますので、ご注意ください。

楽天モバイルへ乗り換え(MNP)する際に必要な書類

楽天モバイルへ乗り換えする際には、委任状の他にも以下の書類をご用意ください。

必要なもの備考
本人確認書類外国籍の方は必要な本人確認書類が異なります。本人確認書類のリンクからご確認ください。
MNP予約番号契約中の通信会社にて予約番号を発行してください。詳しくはこちら
楽天会員ユーザーID・パスワード
クレジットカード/銀行口座情報
お子様の本人確認書類未成年(18歳未満)の方の場合。詳しくはこちら

また、店舗は混みあうことが予想されますので、事前に来店予約をすることをお勧めしています。

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エントリー方法解説

キャンペーンの詳細は、以下の記事で詳しく解説しているので、ご参考にしてみてください。

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この記事を書いた人

小谷 翔のアバター 小谷 翔 楽天社員

楽天グループ株式会社 広告事業部所属|累計1万5千人以上の方に楽天モバイルの申し込みをサポート|紹介実績グループ全体3位で表彰経験あり|社員だからこそ言える魅力やお得情報を発信|楽天モバイルをNo.1キャリアにしたい🔥

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