【Para estudantes internacionais e estrangeiros residentes no Japão】O cartão SIM recomendado no Japão é a Rakuten Mobile｜Solicitação possível com o cartão de residência! Com suporte multilíngue

“Acabei de chegar ao Japão e não sei qual cartão SIM (operadora de celular) escolher…”
“Não tenho muita confiança no meu japonês, será que consigo fazer o contrato sozinho?”

Para esses estrangeiros que moram no Japão, o que eu mais recomendo é a “Rakuten Mobile”.
Na “pesquisa sobre serviços de comunicação para residentes estrangeiros” realizada pelo Instituto MMD em abril de 2025, ela conquistou o 1º lugar no “ranking de serviços de comunicação contratados por residentes estrangeiros”.

Com a Rakuten Mobile, por ¥3.278 mensais você tem gigas ilimitados e chamadas dentro do Japão gratuitas e ilimitadas (※).
※Para chamadas feitas pelo aplicativo Rakuten Link

Além disso, usando a Campanha de Indicação de Funcionários (código de indicação: 2162) que apresentamos neste site, você recebe mais pontos do que o normal.

Neste artigo, com base nas informações mais recentes de 2026, eu, que sou funcionário ativo da Rakuten, explico da forma mais clara possível “por que a Rakuten Mobile é recomendada para estrangeiros residentes no Japão”, “o que é necessário para fazer a solicitação” e “a forma mais vantajosa de se inscrever”.

Motivos pelos quais a Rakuten Mobile é recomendada para estrangeiros que moram no Japão

Indo direto ao ponto, a Rakuten Mobile reúne pontos que trazem tranquilidade para estrangeiros: “preços fáceis de entender”, “suporte multilíngue completo” e “possibilidade de solicitar com o cartão de residência”.

• Preço simples, pagando apenas pelo que usar (¥3.278 por mês mesmo com dados ilimitados)
• Site oficial, documentos de contrato e suporte disponíveis em 8 idiomas
• Funcionários multilíngues nas lojas + tradutor “POCKETALK” disponível
• Se você tiver o cartão de residência (Zairyu Card), pode solicitar pela web
• Período mínimo de uso e taxa de cancelamento inexistentes (tranquilidade mesmo em estadias curtas)
• Chamadas nacionais gratuitas com o aplicativo exclusivo “Rakuten Link”

O que é a Rakuten Mobile? Comece conferindo o plano de preços

O plano de preços da Rakuten Mobile é apenas um: o “Rakuten Saikyo Plan (plano Rakuten Saikyo)“. Não é preciso fazer comparações complicadas, e sua característica é que o preço é definido automaticamente de acordo com a quantidade de dados utilizada.

Uso de dados por mês	Preço mensal（com impostos）
até 3GB	¥1.078
até 20GB	¥2.178
20GB até ilimitado	¥3.278

※Por mais que você use, o limite é de ¥3.278 (com impostos) por mês com dados ilimitados. Nos meses em que você usa pouco, o valor fica automaticamente mais barato.

Ótimo para estrangeiros! O suporte multilíngue da Rakuten Mobile

Não precisa se preocupar pensando “na hora do contrato, fico inseguro porque não entendo as palavras difíceis em japonês…”. A Rakuten Mobile se dedica muito ao suporte para residentes estrangeiros.

Tipo de suporte	Detalhes
Site oficial em 8 idiomas	Japonês Inglês・Chinês (simplificado／tradicional) Coreano Vietnamita Indonésio Português
Suporte nas lojas	Atendimento por funcionários multilíngues. Tradutor “POCKETALK” instalado em lojas de todo o país
Japonês simples	Folhetos informativos, avisos de cobrança e outros materiais fornecidos em japonês fácil de entender
Documentos de contrato	Documentos do Rakuten Saikyo Plan disponíveis em vários idiomas

Graças a esse suporte tão valorizado, a Rakuten Mobile é a Nº 1 em número de contratos de residentes estrangeiros.
Dizem que cerca de 1 em cada 4 pessoas que fazem contrato na loja são clientes de nacionalidade estrangeira.

Chamadas nacionais gratuitas e ilimitadas com o aplicativo Rakuten Link

Se você fizer a chamada pelo aplicativo Rakuten Link, as chamadas dentro do Japão ficam gratuitas e ilimitadas.
Não tem problema se a pessoa que você está ligando não usar o aplicativo Rakuten Link.

Roaming internacional gratuito de até 2GB por mês

Em 2026, a Rakuten Mobile permite o uso de roaming internacional em mais de 100 países e regiões. Além disso, você pode usar o roaming internacional gratuitamente até 2GB por mês.

Tanto ao voltar temporariamente do Japão para o seu país de origem quanto ao viajar para fora do Japão, você pode usar o celular exatamente como está. Mesmo após ultrapassar os 2GB, é possível recarregar dados de alta velocidade por ¥500 a cada 1GB, então basta recarregar apenas a quantidade necessária.

Além disso, se você ligar pelo aplicativo Rakuten Link, fazer chamadas para o Japão durante sua estadia no exterior também é gratuito.

O que é necessário para a solicitação (verificação de identidade com o cartão de residência)

Quando uma pessoa de nacionalidade estrangeira solicita a Rakuten Mobile, a verificação de identidade é feita usando o cartão de residência (Zairyu Card) com foto (ou o Certificado de Residente Permanente Especial).

• Cartão de residência (Zairyu Card) com foto, ou Certificado de Residente Permanente Especial (dentro da validade)
• Cartão de crédito／débito para pagamento, ou conta bancária
• ID de membro Rakuten (se não tiver, é possível criar gratuitamente)
• Endereço de e-mail

Pontos de atenção que você deve saber antes de solicitar
・Caso o nome esteja escrito tanto em letras romanas quanto em kanji, insira as informações do titular em letras romanas.
・Caso o endereço correto não esteja registrado no chip IC do cartão de residência, não será possível usar a “Verificação fácil de identidade pelo smartphone” da web. Nesse caso, faça a solicitação em uma loja da Rakuten Mobile.
・Alguns documentos, como o cartão de residência de segunda geração emitido a partir de 14 de junho de 2026, não são aceitos na verificação de identidade pela web.

Passo a passo para solicitar a Rakuten Mobile

Comparação com os SIMs de baixo custo de outras empresas

Como referência, vamos comparar a Rakuten Mobile com os SIMs frequentemente escolhidos por estrangeiros residentes no Japão.

Serviço	Valor mensal aproximado (com impostos)	Suporte multilíngue	Fidelidade de contrato
Rakuten Mobile	¥1.078 a ¥3.278	◎（8 idiomas）	Não há
LINEMO	a partir de ¥990	△	Não há
ahamo	a partir de ¥2.970	△	Não há
Mobal	Voltado para estrangeiros・suporte em inglês	◎（inglês）	Não há

※Confira as informações mais recentes sobre preços e condições nos sites oficiais de cada empresa. O ponto forte da Rakuten Mobile é reunir tanto o “preço baixo” quanto o “suporte completo”.

Vantagens e desvantagens da Rakuten Mobile

Vantagens

• Preço claro de ¥3.278 (com impostos) por mês mesmo com dados ilimitados
• Tranquilidade com suporte em 8 idiomas + japonês simples
• Sem período mínimo de uso nem taxa de cancelamento
• Chamadas nacionais gratuitas com o Rakuten Link
• Você também acumula e usa pontos Rakuten

Desvantagens (pontos de atenção)

• Dependendo do local, o sinal pode ter dificuldade de conexão (verifique a área de cobertura com antecedência)
• Se o endereço não estiver registrado no chip IC do cartão de residência, não é possível solicitar pela web (pode ser resolvido na loja)

Resumo

Para os estrangeiros que moram no Japão, a Rakuten Mobile é um serviço perfeito para a primeira escolha de SIM, pois é “de preço fácil de entender”, “tranquila com suporte em 8 idiomas” e “possível solicitar com o cartão de residência”.

• ¥3.278 (com impostos) por mês mesmo com dados ilimitados, sem fidelidade
• Site oficial e suporte em 8 idiomas + japonês simples
• Verificação de identidade OK com o cartão de residência (atenção ao endereço no chip IC)
• Usando a Campanha de Indicação de Funcionários, você ganha 11.000 pontos para linha nova／14.000 pontos para portabilidade

Se for solicitar, faça pelo link de indicação de funcionários, que dá mais pontos. Faça sua entrada (login) pelo botão abaixo e comece a usar a Rakuten Mobile de forma vantajosa.